RÉTRACTATION
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lorsqu’elle relève d’une rétractation traitée directement par My Success Keys.
- Accusé de réception par e-mail
- Aucun motif à fournir lorsque le droit de rétractation s’applique
Vous financez vous-même votre parcours : le délai de rétractation applicable dépend du cadre contractuel. Pour un contrat de formation conclu par une personne physique à ses frais, le Code du travail prévoit un délai de 10 jours à compter de la signature. Lorsqu’un droit de rétractation de 14 jours s’applique au titre d’un contrat conclu à distance avec un consommateur, ce délai plus favorable est retenu.
Bilan de compétences inscrit via Mon Compte Formation : la rétractation doit être effectuée directement depuis votre dossier Mon Compte Formation. Le délai de rétractation prévu par la plateforme est de 14 jours ouvrés à compter de la validation du dossier, sous réserve que le bilan n’ait pas commencé. Ce formulaire My Success Keys ne modifie pas votre dossier CPF.
Une question avant d’envoyer ? Consultez nos Conditions générales de vente ou écrivez-nous à contact@mysuccesskeys.com.
Vos informations servent à traiter votre demande et à conserver la preuve de votre démarche. Politique de confidentialité.
TRAITEMENT
COMMENT VOTRE RÉTRACTATION EST-ELLE TRAITÉE ?
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Votre demande est enregistrée
La déclaration est enregistrée avec la date et l’heure de son envoi.
Vous recevez un accusé
Un e-mail automatique reprend les informations essentielles de votre déclaration de rétractation.
Le dossier est traité
My Success Keys vérifie le contrat concerné, le mode de financement et le délai applicable avant de confirmer le traitement de votre demande.