QUALITÉ & AMÉLIORATION CONTINUE
NOS ENGAGEMENTS POUR DES PARCOURS CLAIRS, STRUCTURÉS ET ACCESSIBLES
My Success Keys inscrit ses actions de formation et ses bilans de compétences dans une démarche de qualité, de suivi et d’amélioration continue.
NOS PRINCIPES
UN CADRE DE FORMATION EXPLICITE À CHAQUE ÉTAPE
Quatre engagements appliqués à chaque parcours, du premier échange jusqu’à l’évaluation.
Analyse du besoin
Nous vérifions la cohérence entre votre besoin, vos objectifs et le parcours envisagé avant l’entrée en formation.
Information claire
Objectifs, modalités, durées, tarifs, conditions et délais d’accès sont communiqués avant tout engagement.
Suivi individuel
Les parcours sont réalisés individuellement afin d’adapter l’accompagnement à la situation du bénéficiaire.
Amélioration continue
Les retours des bénéficiaires, les difficultés rencontrées et les réclamations contribuent à l’amélioration de nos pratiques.
CERTIFICATION QUALITÉ
MY SUCCESS KEYS EST CERTIFIÉ QUALIOPI
La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes : actions de formation, bilans de compétences.
INDICATEURS
NOS RÉSULTATS SERONT PUBLIÉS EN TOUTE TRANSPARENCE
My Success Keys a démarré son activité en septembre 2026. Les indicateurs ci-dessous seront publiés dès qu’un volume de données représentatif sera disponible, puis mis à jour régulièrement.
Bilan de compétences
À venir
Bénéficiaires accompagnés
À venir
Taux de satisfaction
À venir
Taux de réalisation du parcours
À venir
Participation au suivi à 6 mois
Formation RS7200
À venir
Bénéficiaires formés
À venir
Taux de satisfaction
À venir
Taux d’obtention de la certification
À venir
Taux d’abandon
Dernière mise à jour : septembre 2026
VOTRE EXPÉRIENCE
UNE DIFFICULTÉ OU UNE RÉCLAMATION ?
Un formulaire dédié vous permet de déposer une réclamation. Chaque réclamation est suivie et prise en compte dans notre démarche d’amélioration.
- Accusé de réception sous 48 h ouvrées
- Réponse sous 15 jours ouvrés
ACCESSIBILITÉ
NOUS ÉTUDIONS LES BESOINS D’ADAPTATION
Pour toute question liée à une situation de handicap ou à un besoin d’adaptation, contactez notre référente handicap, Delphine Emile, à l’adresse contact@mysuccesskeys.com.
Accessibilité & handicap