VOS DONNÉES PERSONNELLES

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Quelles données nous utilisons, pourquoi, combien de temps et comment exercer vos droits.

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026

01

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est My Success Keys, SAS au capital de 1 000 €, SIREN 100 253 889, dont le siège social est situé 99 avenue Achille Peretti, 92200 Neuilly-sur-Seine.

Pour toute question sur vos données : contact@mysuccesskeys.com.

02

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à votre demande ou à votre parcours :

  • identité et coordonnées : nom, prénom, e-mail, téléphone ;
  • informations sur votre projet : situation professionnelle, besoin, objectifs ;
  • données administratives et contractuelles : contrat ou convention, financement, facturation, présence, évaluations ;
  • besoins d’adaptation liés à une situation de handicap, uniquement si vous choisissez de nous les communiquer ;
  • données techniques : données de connexion et cookies nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Ces données proviennent des formulaires du site, de la prise de rendez-vous, de nos échanges et, en cas d’inscription au bilan de compétences via le CPF, de la plateforme Mon Compte Formation.

03

Finalités et bases légales

Demandes et premier échange
Mesures précontractuelles prises à votre demande.
Inscription, parcours et facturation
Exécution du contrat.
Obligations de l’organisme de formation
Obligation légale, notamment qualité, obligations administratives et comptables.
Réclamations et rétractations
Obligation légale et exécution du contrat.
Adaptations liées au handicap
Votre consentement explicite lorsque des données sensibles sont nécessaires.
Sécurité et fonctionnement du site
Intérêt légitime.
Cookies non essentiels
Votre consentement.
04

Bilan de compétences

Les résultats de votre bilan vous appartiennent. Ils ne sont communiqués à personne, y compris à votre employeur, sans votre accord écrit.

Les documents liés au bilan de compétences sont conservés ou détruits conformément aux règles applicables à cette prestation et aux éventuels accords de conservation prévus avec le bénéficiaire.

05

Destinataires et prestataires

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes ou organismes qui en ont besoin dans le cadre de votre demande ou de votre parcours :

  • aux dirigeantes et formatrices de My Success Keys, pour ce qui concerne leur mission ;
  • à nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services ;
  • pour le bilan de compétences financé via le CPF : à la Caisse des Dépôts via Mon Compte Formation ;
  • selon le financement de votre parcours : à votre employeur, votre OPCO, France Travail ou tout autre financeur concerné.

Vos données ne sont jamais vendues.

06

Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données depuis un pays situé hors de l’Union européenne. Lorsque cela est le cas, ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD.

07

Durées de conservation

Demandes sans inscription
Conservation limitée à la durée nécessaire au suivi de la demande et de la relation.
Dossiers de parcours
Selon les durées nécessaires au suivi contractuel, aux obligations de l’organisme de formation et aux délais légaux applicables.
Pièces comptables
Selon la durée légale de conservation applicable.
Données liées au handicap
Limitées à ce qui est nécessaire à l’adaptation et au suivi du parcours.
Cookies
Selon leur finalité et la durée indiquée dans le gestionnaire de consentement.
08

Cookies

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement. Les cookies soumis au consentement ne sont activés qu’après votre choix.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le gestionnaire de consentement du site.

09

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures adaptées pour protéger vos données, notamment une connexion sécurisée au site, des accès limités et des protections contre les envois abusifs.

10

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez notamment demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données lorsque ces droits sont applicables. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Écrivez-nous à contact@mysuccesskeys.com. Nous vous répondons dans les délais prévus par la réglementation.

Bilan de compétences inscrit via Mon Compte Formation : pour les données gérées directement par la plateforme, vous pouvez également exercer vos droits auprès de Mon Compte Formation.

11

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL sur cnil.fr.

12

Commentaires du blog

Lorsque les commentaires sont ouverts, ils peuvent être modérés avant publication. L’adresse e-mail utilisée pour commenter n’est pas affichée publiquement.

13

Mise à jour de la politique

Cette politique peut évoluer avec nos services ou la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.

VOS DONNÉES

UNE QUESTION SUR VOS DONNÉES ?

Écrivez-nous, nous vous répondons dans les délais prévus par la réglementation.